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用“真”字法宝化解信访积案
望江长岭镇
日期:2017-12-19 15:37:2 来源: 【

    在化解信访积案工作中,望江县长岭镇始终突出一个 “真”字,通过真切的谈心、真诚的交心,真情的服务,获取信访人的理解和支持,成攻化解了多起信访积案。

  信访人张某因丈夫拒付她医疗费用,她与母亲多次上访,长岭镇受理该案件后,一方面配合公安部门传唤她丈夫回家,要求履行支付医疗费义务,另一方面,为确保张某能得到及时有效治疗,镇政府通过民政救济渠道,先后为她解决了近5万元的住院医疗费用,并为她申报了4万元的信访救助资金,镇主要领导还多次到医院探望,安抚她情绪。真心实意的付出感动了她,近日,张某及其家人表示不再上访,并签订了息访承诺。

  信访人黄某因农饮工程问题,多次到各级各部门信访,长岭镇对其提出的问题进行了深入调查和及时准确答复,不厌其类多次向其宣传解释相关政策,镇主要领导同其建立了直接联系,镇村相关同志先后两次赴其在上海的务工地,同他面对面的谈心,了解其所思所想所求。坦诚的态度和耐心的工作感化了黄某,黄某表示不再上访,并签订了息访承诺。

  用真情融化坚冰,用真心换取满意。长岭镇干部放下身段,换位思考,深入群众,减少了信访事项的发生和发展。 杨海青


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